サッカーユニフォーム作成のACUORE（アクオレ）。
この度はご閲覧いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは、お客様からよくお寄せいただくご質問と、その回答をご紹介いたします。以下でご紹介する内容以外に、商品やサイトに関するご質問やご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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発注の方法、納期、お支払い

デザインのやりとりから納品までの流れを知りたい

ご注文の流れを参照下さい。

希望納期に間に合いますか?

基本的にデザインが確定後、各商品の納期に沿った納品となっております。
お急ぎの場合は、あらかじめ弊社担当まで納期をご相談下さい。

商品の支払いはどのような方法がありますか？

お支払い方法についてを参照下さい。

領収書は発行してもらえますか？

発行致しますので、弊社担当までご連絡下さい。

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価格、見積り

商品の見積もりを知りたい

ユニフォームカラーシミュレーター内にて価格が確認できます。ユニフォーム以外の商品につきましては、ご希望の商品とマーキング内容をメールもしくはお電話でお伝え下さい。担当デザイナーがデザイン画と見積もりをお送りします。

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オーダーについて

何着から購入できますか？

すべての商品が20着以上よりオーダーできます。また、追加は1着よりオーダー可能です。上下セットになっていなくても問題ありません。
（Tシャツ・ポロシャツに関しては、10着より追加可能です。）
GKユニフォームについては、フィールド用のユニフォームを購入頂ければ1着より作成可能です。

注文前に1着だけ先に作ってもらえないですか？

商品代とサンプル代10,000円を別途頂ければ対応させて頂きます。
なお、このサンプル代は、本発注時に全額返金させて頂きます。

追加したい場合はどうしたら良いですか？

電話もしくはメールにて弊社担当までご連絡下さい。

制作したユニフォームはどれくらいの期間追加できますか？

基本的にデータは3年間保存しておりますので、その期間は生産可能です。
ただ、商品の品質向上のため、定期的な商品の入れ替えを行っておりますので、商品によっては廃盤になる場合がございます。

ユニフォーム以外の商品はどのようにオーダーすればいいですか？

各商品ページのお問い合わせフォームよりご希望のデザインをご記入後お問い合わせ下さい。

サイズや番号、選手名はいつ言えばいいですか？

弊社担当より、オーダーフォームを送付させて頂きますので、そちらにご記入頂きます。

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価格、見積り

カタログはありますか？

ご用意しておりますので、お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

サンプルを送って欲しいのですが可能ですか？

無料にて貸し出し可能です。お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
なお、貸し出し期間は10日間、着払いで返送して頂く事になります。

ユニフォームの違いがわからない

商品サンプルを無料にて貸し出ししておりますので、是非ご利用下さい。
サンプルをご希望の場合はお電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

実際の色はどんな感じですか？

生地見本サンプルの貸し出しサービスもございますので、お気軽にご相談下さい。

サイズについて迷っています

サイズサンプルを無料にて貸し出ししておりますので、是非ご利用下さい。
サンプルをご希望の場合はお電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

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カラーシミュレーターについて

カラーシミュレーターで作成したデザインが最終のユニフォームのデザインになるのですか？

シミュレーターから問い合せいただいた内容をもとに弊社デザイナーがデザインイメージを作成しますので、修正変更があればお気軽にお伝え下さい。

昇華プリントユニフォームのシミュレーターでできないマーキングや透かしなどを入れられますか？

もちろん可能です。弊社担当までお気軽にご相談下さい。

シミュレーターでは名前と番号が一人分しか入れれないですがどうしたらいいですか？

弊社担当よりオーダーフォームをお送りしますので、そちらにご注文数量分のサイズ、番号等をご記入下さい。

長袖にしたい場合は？

もちろん作成可能です。
シミュレーターでの再現は対応しておりませんので、弊社担当までお気軽にご相談下さい。

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マーキングについて

マーキングの価格を教えて下さい。

オプションマーキングのページを参照下さい。

マーキングとはどんなものですか？

シルクスクリーンプリント、またはカッティング転写シートやフレックス転写フィルムに印刷したものを圧着します。

マーキング転写が剥がれてしまったのですが、、、

納品後6ヶ月以内であれば無料で修理させていただきます。それ以降は有料となります。

自分たちのオリジナルロゴを入れたいのですが可能ですか？

デザイン費5,000円で作成可能です。オリジナルロゴのデータをお送り下さい。（イラストレーター形式のデータを送っていただければ、デザイン費は無料で入れさせていただきます。）

書体は選べますか？

お選び頂けます。オプションマーキングのページを参照下さい。

オリジナルエンブレムを作りたい

ご自身でデザインされたデータか画像などをメールに添付して弊社にお送り下さい。その場合の制作費は5,000円となります。